Kondisi genset Anda yang baru saja dibeli dari supplier genset ingin dilakukan pengecekan berkala tapi bingung, cobalah untuk menghubungi toko yang Anda beli pertama kali. Setiap toko genset pasti memberikan layanan service centre dimana semua konsumen yang beli dan memiliki kartu garansi akan dibuatkan anggota layanan.
Layanan Supplier Genset
- Layanan Service Rutin
Adalah layanan service berkala untuk genset yang kondisinya masih sangat baru, tidak memiliki kendala apapun dan hanya pengecekan ringan biasa. Layanan ini menyediakan jangka waktu 3 bulan sekali, 6 bulan sekali. Anda bisa memakai layanan ini guna menjaga mutu performa genset agar selama bekerja tidak mengalami kendala rumit. Kendala genset yang paling sering terjadi adalah faktor lupa dari pengguna untuk mengganti atau menambah air radiator sebagai pendingin gensetnya.
- Layanan Ganti Suku Cadang
Adalah layanan yang dipanggil ketika ada kendala rumit seperti kerusakan fisik genset karena faktor human error. Penggantian suku cadang ada yang serta merta langsung ready tapi ada juga yang harus menunggu pemesanan. Baiknya, suku cadang genset jangan memakai mutu abal-abal, tapi harus yang orisinal karena produk ori memberikan daya tahan sama persis dengan buatan pabrikan pertama kali.
- Layanan Perbaikan
Adalah layanan memperbaiki komponen genset tanpa perlu menggantinya, dimana setiap ada kendala telah dilihat seberapa parah dan teknisi bisa memutuskan apakah harus diganti atau hanya diperbaiki ringan saja. Kadangkala perbaikan mesin karena selip, kabel lengket, salah settingan mesin bukanlah hal yang berat.
Apakah Layanan Service Berbayar Atau Gratis?
Hal ini tergantung dari supplier gensetnya, ada yang memberikan gratis selama 1 tahun tapi ada juga yang berbayar. Untuk itu, perlunya Anda mengenali keunggulan setiap supplier genset agar mendapatkan kepuasan pembelian. Kebanyakan layanan service setelah lewat masa garansinya masuk dalam status berbayar sesuai dengan tingkat kerumitan kendala.
Anda bisa menyimpan bukti layanan dari waktu ke waktu tujuannya untuk melihat riwayat apa saja yang terjadi pada genset sehingga teknisi bisa memperbaiki gensetnya berdasarkan riwayat. Memang service genset sebaiknya cukup 1 sumber saja, jangan ganti-ganti karena beda tangan biasanya beda tindakan.
Supplier Genset Menyediakan Suku Cadangnya Atau Tidak?
Ya hampir semua supplier genset menyediakan stok suku cadang dalam kondisi orisinal, walaupun harga lumayan. Jika ada di luar sana yang menyediakan suku cadang dengan harga murah sekali maka perlu Anda cek dahulu ke-asliannya dan efek yang akan ditimbulkan pada performa genshttps://id.wikipedia.org/wiki/Ponsel_cerdaset. Tak ubahnya seperti baterai ponsel yang KW akan cepat panas jika dibandingkan baterai yang asli. Dengan peletakan suku cadang orisinil akan membuat usia genset semakin lama.
